Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại xz550c và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xz550c Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý qua các kênh sau và sẽ có phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trong vài phút khi có nhân viên trực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải, kiểm soát cookie rõ ràng, thời hạn lưu trữ minh bạch và quyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Mỗi điểm dưới đây đều áp dụng trực tiếp cho tài khoản của bạn tại xz550c.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Cookie theo dõi hành vi chỉ được kích hoạt sau khi bạn xác nhận. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt vòng đời tài khoản và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 48 giờ làm việc với các trường hợp đủ điều kiện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản tại xz550c.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần để vận hành tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu tại khu vực hợp lệ, và chúng tôi sẽ thông báo nếu có thể.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong 48 giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu cho các trường hợp đủ điều kiện theo quy định.

Cookie ghi lại hành vi duyệt web để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân được xóa khỏi hệ thống.

Liên hệ qua live chat hoặc vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư trong tài khoản. Bạn cũng có thể gửi email hỗ trợ với tiêu đề yêu cầu xóa dữ liệu để chúng tôi xử lý.